合同里常见的限速条款包括峰值带宽声明、长期平均带宽限制(如95th percentile)、端口速率和并发连接上限等。供应商会在合同或服务说明中写明这些限制。
峰值带宽通常指物理口的最大速率,比如1Gbps;而95th percentile等计费方式会对长期流量取样,超过阈值会触发额外计费或降速。还有按端口限制(如单IP或单口最大带宽)及时段限制(高峰期优先级)等条款。
签约前务必要求供应商提供书面带宽SLA,并确认是否使用95th计费、是否有限速阈值与超额罚款。把这些要点写入合同,避免日后纠纷。
突发流量指短时间内超出保底或承诺带宽的流量激增。供应商通常有“短时允许突发”和“超额限速/计费”两种处理策略。
很多方案允许短时间突发以保证用户短平快的需求,但会在计费或后续限速上体现。例如允许30秒内突发到1Gbps,但超过持续时间就按15分钟或小时窗口计算并可能降速或追加费用。
询问突发窗口大小(秒/分钟)、是否有突发流量包和超额后的措施(限速或按流量计费)。如果业务有周期性大流量,优先选择明确支持突发的方案。
可以通过查看SLA、测试节点互联延迟与丢包、要求独享端口或现场测速、以及第三方评测与用户反馈来判断是否为真1Gbps。
真1Gbps通常意味着物理交换机端口为1Gbps且不会人为限速;共享带宽则在高峰期会降速。建议要求提供端口速率证明、路由器日志或在不同时间段做Speedtest和长时间流量压力测试。
优选有独立端口、SLA明确写入“线速/端口速率”的供应商,或先购买短期套餐进行实测再长期签约。
注意计费方式(包月包流量/按流量计费/95th计费)、超流量费用、计费周期与流量归零规则以及是否含出口与入口流量分离计费。
包月包流量适合稳定流量;按流量计费适合低使用频率但偶有突发场景;95th计费利于控制计费但可能对短时高峰不友好。还要确认计费口径:进出流量是否合并、峰值窗口如何计算、是否有抄表误差容忍度。
根据业务特性选择计费模型,明确超额费率和结算周期,保存好流量报表以便核对账单差异。
关注运营商互联质量、机房等级、DDoS防护能力和路由优化能力,确认是否提供国际出口带宽与国内互联质量保证。
网络质量受下游ISP互联、机房骨干与国际链路影响。检查机房是否有多线BGP、多出口冗余、DDoS清洗能力与应急响应SLA。若面向国际用户,询问到目标国家的延时和丢包样本。
要求供应商提供DDoS清洗阈值、应急联系方式与路由优化建议。对高风险服务可考虑额外购买带宽保底或防护包。